富宁郎恒女子义警队：“三招”解锁矛盾纠纷化解“平安密码”

发布时间：2024-02-22 16:20:31

秉承“为群众办实事”“化解矛盾促平安”的宗旨，富宁县田蓬镇坚持“预防为主，调解为先，因情施策，分类处置”原则，积极构建社会矛盾化解大格局，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，郎恒边境派出所女子义警队更是发挥自身优势，“三招”最大限度将矛盾纠纷发现在村寨、控制在村寨、化解在村寨。

提升自身能力素质，充分发挥自身优势。郎恒边境派出所的带队民警定期组织义警队员开展业务培训，对排查出的各类纠纷，因人而异、因地制宜、因事施策，有针对性制定矛盾纠纷化解措施和处置流程图，以规范化的管理和专业化的队伍保障化解时效性。充分发挥女子义警队独特的优势，通过排查小隐患、控制小苗头、调处小纠纷、提供小服务，倾听了解群众所思所想所求，及时发现矛盾纠纷，强化疏导帮扶。截至目前，共调处各类矛盾纠纷15起，调处成功率达98%。

打出组合拳，用好化解矛盾金钥匙。为有效预防“民转刑、民转治、小转群”案件发生，联合综治办、镇村妇联组织、村委会延伸服务触角，常态化组织义警队员深入村寨有婚姻家庭矛盾的重点户，采取面对面谈心、背靠背疏导等方式开展普法活动，用“情理法”组合拳打造一把化解纠纷的“金钥匙”，引导群众运用正确方式对待矛盾，合理合法表达个人诉求，加速“坚冰融化”。

当好贴心人，架起化解矛盾连心桥。为坚决避免矛盾双方当事人“重蹈覆辙”，义警队员对参与过的矛盾纠纷，坚持定期回访。对现场调解未能达成协议的，反复上门，落实教育疏导措施，通过“串门、拉家常”切实掌握当事人的思想动态，加强矛盾双方交流与沟通，增强信任和互助，最大限度提高调处率。同时，对调处个案进行归类整理上报至派出所，定期与社区民警开展研讨，不断完善化解机制，促进矛盾化解工作更有效、更高效。