“太谢谢你们了,我家房子的电表终于装上了,下雨也不用担心用电安全的问题……”近日,富宁县委第一巡察组到里达镇那坡村委那坡村小组开展回访工作,刚走到农大叔家门口,农大叔就高兴地迎出来,招呼巡察组到家里坐。
故事还得从今年6月份县委第一巡察组进驻里达镇开展巡察工作时到里达镇那坡村委那坡村小组走访时说起。
“大爹您好,我们是富宁县委巡察组的工作人员,想找您了解一下近几年各项政策的落实情况,您方便吗?”
“方便的,我觉得这些年国家的政策很好,地方政府和村委会政策落实力度也很到位,我们小组路也通了,大家都住上了新房,老百姓的生活水平一天比一天好,只是我还有件事,不知道你们能不能帮忙协调解决下……”
“大爹,您说一下什么事情,不要有什么顾虑,我们来入户走访就是来为你们解决问题的。”经过与农大叔的交谈,巡察组了解到,原来农大叔2015年新建房屋后,旧房屋的电表没有拆除,新房的电源是农大叔自行从旧房屋电表箱接出,随着使用时间增长,加上电线老化,刮风下雨时经常断线掉落,存在较大安全隐患。农大叔多次到供电所要求将电表箱迁移到新房屋,供电所一直没有来迁移安装电表。
“群众用电安全存在隐患,这个问题必须解决。既然农大叔说他多次到供电所反映但一直未能移表,我们接下来抓紧时间去了解一下具体情况。”巡察组及时召开组务会对此问题进行分析研判,把该问题纳入立行立改问题清单,并及时与供电部门和里达镇党委就该问题进行反馈、沟通,督促其组织专人协调解决该问题。
经过核实了解,原来移动电表需提交申请材料,因供电所工作人员只是口头说要申请,但没有告知农大叔具体申请流程,农大叔因不了解具体申请情况所以多次提出移表申请后都不了了之。
因工作人员与群众沟通不到位,农大叔的电表10年了才得以移动。巡察组在督促问题整改的同时督促里达镇党委建立排查与反馈机制,督促全镇各服务中心、站、所等树牢为人民服务理念,不断优化服务质量,优化群众办事流程,提升工作效率,为群众创造更为良好的服务环境。
在巡察组的监督推动下,里达镇及时安排工作人员进村入户核实情况属实后,积极对接镇供电所,了解群众迁移电表需要提供的材料和流程,并及时指导帮助农大叔准备并提交了相关资料,镇供电所收到相关资料审核后及时安排工作人员进村入户整改,及时将农大叔家的电表从旧房子迁移到新房子处。
农大叔家的用电安全了,农大叔脸上的笑容就是对巡察工作最大的鼓励和支持。下一步,富宁县委巡察机构将持续聚焦被巡察党组织履行职能责任情况,落实以人民为中心的发展思想,把推动解决关系群众切身利益的突出问题作为聚焦点、着力点,切实为民办实事、办好事,推动巡察监督提质增效。
(通讯员:闫文杰)
(编辑:周秋 美编:张振飞 二审:张淑娟 终审:徐昌建)
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