受理与审核分离，富宁群众医保零散单据报销更便捷

发布时间：2021-10-27 15:34:23

文网讯 近期，富宁县医保局优化医保零散单据报销流程，将受理与审核分离，方便群众办理报销业务。

自今年9月以来，受云南省上线国家医保信息平台，其他省份还未上线国家医保信息平台影响，富宁县到外省就医的群众不能实现异地就医备案直接结算，异地就医特别是到百色市就医返回报销的人员较多，因富宁县医保零散单据报销实行“一人一单一审”排队报销制度，报销流程要在信息平台上录入和审核，耗时较长，前来报销的群众在服务大厅排起“长龙”。

为有效解决这个问题，富宁县医保局以局长处长科长走流程活动为契机，领导干部现场体验群众报销的难点和堵点问题，换位思考，优化零散单据报销经办流程，实行“受理与审核分离”的经办模式，即设置受理窗口，专门接收群众报销的单据，只要报销材料齐全，符合报销政策，群众上交报销材料后即可离开，受理窗口将接收的报销材料按顺序分配给审核窗口，受理后30日内将审核报销的待遇汇入报销群众的账户。

实行“受理与审核分离”的经办模式后，大大节省了群众排队等候时间，群众上交材料后就可以回家等报销待遇到账，群众享受到优质便捷的报销服务。新的审核机制实施一个多星期以来，已受理零散报销140件，每天审核效率比原来排队时提高了20%，为群众提供了更高效的服务。